FAQ FarmaA
1. Acqusiti
POSSO EFFETTUARE UN ORDINE TELEFONICAMENTE?
Certo, può chiamarci dalle 9 alle 12.30 e dalle 15 alle 19.30 dal lunedì al venerdì o sabato dalle 9 alle 12.30 allo 011/9431050. Saremo a sua disposizione per effettuare un ordine telefonico.I FARMACI SENZA OBBLIGO DI RICETTA SONO DISPONIBILI PRESSO IL VOSTRO SITO?
Si, la FarmaA ha l'approvazione dal ministero della salute per la vendita on-line dei farmaci S.O.P ( senza obbligo di ricetta) e O.T.C (over the counter).QUALI TIPI DI FARMACI SONO IN VENDITA SUL VOSTRO SITO?
Può trovare tutti i farmaci senza obbligo di ricetta (s.o.p) e ( o.t.c) e tutti i prodotti e articoli da farmacia e parafarmacia.In quest'altra sezione potete visualizzare tutti i prodotti attualmente disponibili sul sito. Il vantaggio di interagire con noi è che siamo una vera farmacia con una presenza fisica sul territorio e una clientela fidelizzata nel caso siate interessati ad un particolare prodotto che non trovate su internet potete contattarci in chat, per mail o telefonicamente.
COME FACCIO PER OTTENERE BUONI SCONTO ED ESSERE INFORMATO SULLE PROMOZIONI?
La invitiamo a iscriversi alla nostra newsletters, assieme alle newsletter con le informazioni sulle promozioni in corso riceverà numerosi buoni sconto e promozioni sulle spedizioni. Per ricevere le offerte settimanali e altri buoni sconto la invitiamo anche a seguirci su Facebook.La invitiamo a iscriversi alla nostra newsletters, assieme alle newsletter con le informazioni sulle promozioni in corso riceverà numerosi buoni sconto e promozioni sulle spedizioni. Per ricevere le offerte settimanali e altri buoni sconto la invitiamo anche a seguirci su Facebook.
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Come metodo di pagamento ci affidiamo a Paypal e accettiamo tutte le principali carte di credito e prepagate.Per le transazioni con carta di Credito di affidiamo a Banca Sella e al suo affidabile servizio di transazioni online.
I DATI DELLA MIA CARTA DI CREDITO SONO PROTETTI?
Il nostro sito si avvale dei più elevati standard di sicurezza.Il check out, come tutte le pagine del nostro sito, sono criptate con certificato SSL (SSL Secure Sockets Layer).
Utilizziamo due piattaforme sicure di pagamento online:
- Paypal, leaded mondiale dei pagamenti online
- Banca Sella, che mette a disposizione un servizio per effettuare transazioni online
Entrambe le piattaforme offrono i più alti standard di sicurezza per i pagamenti on-line.
Tramite i loro sistemi accettiamo tutti i principali circuiti di carte di credito.
ACCETTARE CARTE PREPAGATE?
Si , accettiamo le carte prepagate appartenenti ai circuiti indicati e consigliamo il loro utilizzo sul nostro sito.POTETE EMETTERE FATTURA AD UNA PARTIVA IVA?
Si, certo! Ci fornisca la sua partita iva e all'interno della spedizione inseriremo la fattura.E' POSSIBILE RICEVERE LO SCONTRINO PARLANTE?
Si, basta fornire il codice fiscale dell'acquirente al momento dell'acquisto e inserire una nota una volta finalizzato l'ordine.2. Spedizioni
QUANTO TEMPO IMPIEGA IL PACCO DA ARRIVARE A CASA MIA E QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
La spedizione standard per ordini inferiori a 65 € costa 4,89 € (2-3 giorni lavorativi)La spedizione standard è gratuita sopra i 65 € (2-3 giorni lavorativi)
La spedizione rapida per ordini inferiori a 65 € costa 7.5 € (1-2 giorni lavorativi)
La spedizione rapida per ordini superiori ai 65 € costa 2.50 € (1-2 giorni lavorativi)
